Kontaktforløb
Kontaktforløb begynder med et tydeligt formål.
Beskriv den del af kommerciel luftfart og operationelle henvendelser, som skal afklares. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 1 i kontaktforløb.
- Beskriv kort det konkrete spørgsmål, som virksomheden skal tage stilling til.Henvendelsens emne
- Medtag de fakta og den dokumentation, der er nødvendige for en første vurdering.Relevant baggrund
- Pris, tidsplan, omfang og ansvar gælder først, når de er aftalt skriftligt.Skriftlig ramme
- Angiv e-mail og eventuelt telefonnummer, så svaret kan gives via den ønskede kanal.Foretrukken svarvej
Arbejdsgrundlag
Kontaktforløb står stærkest på et læsbart grundlag.
Saml fakta, begrænsninger og spørgsmål om kommerciel luftfart og operationelle henvendelser. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 2 i kontaktforløb.
Afgrænsning
Hvad ligger fast, og hvad er åbent? — fokus i kontaktforløb 3.
Adskil registrerede fakta fra forventninger og antagelser. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 3 i kontaktforløb.
Luftfartskoordination
Luftfartskoordination
Orden i hver operationel detalje — fokus i kontaktforløb 4.
Tag kontakt med den nødvendige kontekst og uden følsomme oplysninger. Det konkrete fokus for dialogen er afsnit 4 i kontaktforløb.